NTS Informatica ha introdotto tra i sistemi di controllo remoto tramite internet, anche la teleassistenza professionale di TeamViewer. TeamViewer è una soluzione estremamente sicura.

Le versioni commerciali, da noi utilizzate, dispongono di canali di dati assolutamente sicuri con Key Exchange e AES (256 Bit) Session Encoding e corrispondono quindi agli standard di sicurezza di https/SSL.
Per l’installazione non sono necessari diritti di amministrazione, è sufficiente avviare il software.
 

I problemi principali nell’utilizzo di software per la teleassistenza sono provocati in genere da Firewall, porte bloccate e NAT Router per indirizzi IP locali, con TeamViewer queste difficoltà non costituiscono un problema.

TeamViewer ottimizza la qualità e la velocità della teleassistenza a seconda del collegamento di rete.

Al fine di migliorare la qualità del servizio assistenza remota, da gennaio 2009, tutte le sessioni di teleassistenza eseguite con TeamViewer vengono registrate ed archiviate dal supporto tecnico NTS Informatica.

Compatibile con Windows 7
TeamViewer 4 ha già adesso superato il test "Compatibile con Windows 7".
TeamViewer 4 funziona su tutte le versioni di Windows: da Windows 98 fino a Windows 7 ed è disponibile anche per Apple Mac OS X. Può anche essere utilizzato per le connessioni multi-piattaforma da Windows a Mac e viceversa!